Hotel Bahía Santander

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Directorio de Servicios

Bienvenido

Distinguido cliente:

Le damos nuestra más cordial bienvenida y le invitamos a conocer nuestro Hotel.

Es nuestro deseo que sus instalaciones y dependencias sean de su agrado y le proporcionen una grata estancia.

En las siguientes páginas, usted encontrará las explicaciones de los distintos servicios. Trabajamos para hacer su estancia más agradable.

Alquiler de Coches

Para alquiler de coches con o sin conductor, contacte con recepción

Animales

No está permitida la entrada de animales ni en las habitaciones ni en el resto de áreas del Hotel.

Amenities

Tenemos a su disposición otros productos de baño, como maquinilla de afeitar, esponja, peine, etc.

No dude en solicitarlos a nuestra gobernanta en horario de 08:00 a 24:00.

Cafetería

En nuestra Cafetería podrá disfrutar de un buen café por la mañana, su aperitivo al mediodía, una comida rápida con nuestro menú del día y una agradable merienda. El horario es de 08:00 a 23:30 h.

Cajas de Seguridad

Le recomendamos la utilización de la caja fuerte situada en su habitación. La dirección del Hotel no se hace responsable de joyas, objetos de valor o dinero dejado en la habitación o en cualquier otra parte del Hotel.

Correo Urgente

Si necesita un servicio de correo o de paquetería, contacte con recepción.

Cunas

Por favor contacte con Recepción.

Teléfonos De Interés:

Cafetería: 2020

Recepción: 2000

Gobernanta: 4003

Restaurante: 2008

Mantenimiento: 4058

Servicio de Habitaciones: 4009

Desayunos

En nuestra sala de desayunos en la segunda planta se servirá el desayuno buffet a partir de las 07:00 h. hasta las 11:00 h.

Si lo desea, también puede solicitar el desayuno en su habitación, rellenando el formulario y dejándolo en la manecilla exterior de su puerta por la noche, o si lo prefiere, llamando a nuestro servicio de habitaciones.

Precio Desayuno:

16,00 € V.A.T.. incluido

Despertador

Puede activar el despertador a través de su televisor o contactando con Recepción

Equipajes

Nuestros mozos de equipaje se ocuparán de recoger y guardar su equipaje en la consigna situada en recepción, si así lo desea.

Excursiones

Para obtener información sobre excursiones, por favor contacte con Recepción.

Fotocopias y Fax

Por favor contacte con Recepción.

Tarifa Fax: 1,85 € I.V.A. incluido por página

Tarifa Fotocopia: 0,20 € I.V.A incluido por página

Fuego. Actuación en Caso de Incendio

En caso de incendio avise inmediatamente a Recepción. Rompa el cristal del pulsador de alarma que se encuentra en el pasillo de su planta. Abandone su habitación y cierre la puerta. NO USE LOS ASCENSORES para bajar, utilice solamente las ESCALERAS. Encontrará un plano de la planta con las salidas de emergencia en la entrada de su habitación.

Formas de Pago

Aceptamos las principales tarjetas de crédito nacionales e internacionales. Lamentamos no poder aceptar como forma de pago cheques personales. Siguiendo nuestras normas de régimen interno, nuestro personal de recepción contactará con usted cuando su cuenta supere los 700 €.

Garaje

El hotel dispone de garaje privado, si desea aparcar su coche en nuestro garaje, contacte con la Recepción.

Tarifa del garaje: 16,00 € I.V.A. incluido por día

Gastronomía

Nuestro restaurante ofrece sus servicios de almuerzo de 13:00 h. a 15:30 h. y de cenas de 20:00 h. a 22:30 h.

Gobernanta

En caso de necesitar algún servicio extra como: perchas, almohadas o algún objeto olvidado, por favor contacte con nuestra gobernanta. El horario es de 08:00 h. a 24:00 h.

Internet

El hotel dispone de tecnología WI-FI (conexión a internet sin cable) en todas sus instalaciones.

Wi-Fi Gratuito

Red: hotel Bahia – Clave: bahia000

Lavandería y Limpieza en Seco

El Hotel pone a su disposición un servicio de lavandería y limpieza en seco. La ropa que sea entregada antes de las 11:00 h. se entregará en un plazo de 24 horas excepto fines de semana y festivos. Si necesita un servicio de urgencia en el mismo día, solicítelo en Recepción.

Mantenimiento

Si observa alguna avería en su habitación o alguno de los elementos del mobiliario de la misma no están en perfecto estado, no dude en llamar a nuestro departamento de mantenimiento.

Mensajes

Una vez recibidos los mensajes se enviarán directamente a su habitación.

Minibar

Si utiliza el servicio de minibar, por favor rellene una hoja al efecto, detallando diariamente lo que ha consumido y entrégalo en Recepción a la hora de dejar el Hotel

Pérdidas y Olvidos

En caso de pérdida u olvido, todos los objetos son registrados y guardados. Contacte con Recepción.

Primeros Auxilios

En Recepción disponemos de un botiquín en caso de alguna emergencia.

Salida

Le rogamos que deje libre su habitación antes de las 12:00 h del día de su salida. El hotel podrá cargar un 50 % de la tarifa en vigor en caso de abandonar la habitación antes de las 18:00 h. sin previa notificación en recepción y el total de la tarifa si la salida se efectúa más tarde de dicha hora. Si desean prolongar su estancia, les rogamos consulten con Recepción.

Salidas de Emergencia

Encontrará un plano detallado con las salidas de emergencia en la entrada de su habitación. Les aconsejamos que lo consulten por su propia seguridad.

Salones

El Hotel dispone de salones para la celebración de todo tipo de actos como: reuniones, conferencias, banquetes, etc.

Secador de Pelo

Todas las habitaciones disponen de secador de pelo.

Su Opinión

Hemos dejado a su disposición un cuestionario que nos gustaría que rellenase, su colaboración nos ayudará a mejorar.

Teléfonos

El teléfono de su habitación tiene línea directa marcando el “0”. Si necesita ayuda o información contacte con la Recepción o consulte el directorio de teléfonos. Para llamar a otra habitación, marque el “1” seguido del número de habitación.

Tarifa por minuto : 0,25 € IVA incluido

Televisión

Su habitación dispone de TV vía satélite.

Voltaje

El voltaje de su habitación es de 220 V.

Sugerencias de Seguridad

La dirección del hotel le recomienda lea atentamente las siguientes Normas de Seguridad.

Siempre

Vigile y controle su equipaje. No lo deje desatendido ni siquiera un minuto.

Cierre la puerta de su habitación al salir de ella y empújala de nuevo para asegurarse que está correctamente cerrada, aún cuando sólo sea por un breve espacio de tiempo.

Mantenga la puerta cerrada cuando esté en la habitación.

Cierre su equipaje cuando no lo utilice y colóquelo en su armario.

Tenga especial cuidado con la tarjeta de apertura de su habitación. Si desea dejarla en Recepción cada vez que sale del hotel, entréguela en mano a alguno de nuestros recepcionistas.

Notifique inmediatamente a la Dirección cualquier hecho anormal que aprecie, como: personas extrañas en actitud sospechosa por el pasillo, llamadas a la puerta de su habitación de personas desconocidas para usted.

Nunca

Nunca exhiba joyas, dinero u objetos de valor en su habitación o en las instalaciones del hotel.

Nunca invite a extraños a su habitación, ni les comunique el número de la misma.

Cuando establezca relaciones sociales con personas desconocidas, no revele el nombre de su hotel ni el número de habitación.

Funcionamiento Aire Acondicionado

  • 1. Insertar la tarjeta de luz-aire acondicionado.
  • 2. Colocación del regulador de puesta en marcha.
    • (Regulador superior)
    • 0 – Parado
    • I – Velocidad lenta
    • II – Velocidad media
    • III- Velocidad máxima
  • 3. Colocación del regulador de temperatura
    • (Regulador inferior)
    • + Calor
    • 0 Posición media
    • – Frío
  • 4. Las órdenes que se den al regulador de temperatura (punto 3), tardan en responder unos 15 ó 20 minutos.
  • 5. Para que el aire acondicionado funcione correctamente, es imprescindible tener cerradas todas las ventanas de la habitación.

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